為您提供一個更加專業(yè)的技術(shù)服務(wù)
我們秉承“以客戶為中心”快速、低成本的服務(wù)理念，不僅擁有豐富的激光應(yīng)用經(jīng)驗，而且還有專業(yè)的軟、硬件開發(fā)團隊，為您提供無憂的售后服務(wù)。
泰德激光不僅擁有自己獨立的技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)中心，獲批多項發(fā)明專利與軟件著作權(quán)，而且還與相關(guān)院所密切合作承擔國家863重大科研項目。迄今，公司已生產(chǎn)、銷售多系列激光加工系統(tǒng)，為國內(nèi)外用戶提供專業(yè)的工業(yè)激光解決方案。
軟件作為激光設(shè)備的重要組成部分，對于設(shè)備整體的性能有著重要的作用。泰德激光作為一流的激光設(shè)備企業(yè)，有著專業(yè)的軟件開發(fā)團隊，擁有公司自主開發(fā)的激光打標、激光切割、激光焊接等一系列的激光應(yīng)用軟件。在實際的使用過程中，為了能夠幫助客戶更好的進行加工生產(chǎn)，我們前期一般會給客戶進行軟件的安裝與調(diào)試，在后期我們也會根據(jù)客戶的需求進行軟件的個性化定制以及升級服務(wù)。通過這種全方位，多層次的軟件服務(wù)，幫助客戶預(yù)防問題，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，實現(xiàn)客戶激光系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效的運行，為企業(yè)的加工生產(chǎn)創(chuàng)造更高的價值。
1保質(zhì)期內(nèi)免費提供軟件的安裝服務(wù)
2保質(zhì)期內(nèi)免費提供軟件調(diào)試服務(wù)
3保質(zhì)期內(nèi)免費提供統(tǒng)一軟件升級服務(wù)
4按著客戶的需求進行軟件系統(tǒng)的改造
客戶可以撥打我們的技術(shù)服務(wù)熱線，在第一時間獲得我們
資深軟件工程師的幫助
將問題發(fā)往技術(shù)支持專用郵箱，技術(shù)工程師會及時答復(fù)，提出解決方案。
可以在我們的官方網(wǎng)站以及微信平臺上面與我們溝通或是留言，我們會及時給予解答和支持
如遇到相關(guān)緊急的問題，可以通過遠程協(xié)助，快速得到我們技術(shù)工程的支持
在其他服務(wù)方式無法解決的情況下，我們也可以派遣技術(shù)工程師進行現(xiàn)場的技術(shù)支持
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