為您提供一個(gè)更加專業(yè)的技術(shù)服務(wù)
我們秉承“以客戶為中心”快速、低成本的服務(wù)理念,不僅擁有豐富的激光應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),而且還有專業(yè)的軟、硬件開發(fā)團(tuán)隊(duì),為您提供無憂的售后服務(wù)。
前沿視角
洞察行業(yè)訊息,感受TETE變化, 透過行業(yè)視角,看TETE舉措。TETE作為激光行業(yè)的引領(lǐng)者,一直致力于中小功率激光加工技術(shù)的探索與研發(fā),目前在精密微小加工領(lǐng)域,TETE的打標(biāo)、精密切割、精密焊接等技術(shù)均處于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先地位。
泰德激光不僅擁有自己獨(dú)立的技術(shù)研發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)中心,獲批多項(xiàng)發(fā)明專利與軟件著作權(quán),而且還與相關(guān)院所密切合作承擔(dān)國家863重大科研項(xiàng)目。迄今,公司已生產(chǎn)、銷售多系列激光加工系統(tǒng),為國內(nèi)外用戶提供專業(yè)的工業(yè)激光解決方案。
軟件作為激光設(shè)備的重要組成部分,對于設(shè)備整體的性能有著重要的作用。泰德激光作為一流的激光設(shè)備企業(yè),有著專業(yè)的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì),擁有公司自主開發(fā)的激光打標(biāo)、激光切割、激光焊接等一系列的激光應(yīng)用軟件。在實(shí)際的使用過程中,為了能夠幫助客戶更好的進(jìn)行加工生產(chǎn),我們前期一般會(huì)給客戶進(jìn)行軟件的安裝與調(diào)試,在后期我們也會(huì)根據(jù)客戶的需求進(jìn)行軟件的個(gè)性化定制以及升級服務(wù)。通過這種全方位,多層次的軟件服務(wù),幫助客戶預(yù)防問題,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,實(shí)現(xiàn)客戶激光系統(tǒng)的穩(wěn)定、高效的運(yùn)行,為企業(yè)的加工生產(chǎn)創(chuàng)造更高的價(jià)值。
1保質(zhì)期內(nèi)免費(fèi)提供軟件的安裝服務(wù)
2保質(zhì)期內(nèi)免費(fèi)提供軟件調(diào)試服務(wù)
3保質(zhì)期內(nèi)免費(fèi)提供統(tǒng)一軟件升級服務(wù)
4按著客戶的需求進(jìn)行軟件系統(tǒng)的改造
客戶可以撥打我們的技術(shù)服務(wù)熱線,在第一時(shí)間獲得我們
資深軟件工程師的幫助
將問題發(fā)往技術(shù)支持專用郵箱,技術(shù)工程師會(huì)及時(shí)答復(fù),提出解決方案。
可以在我們的官方網(wǎng)站以及微信平臺上面與我們溝通或是留言,我們會(huì)及時(shí)給予解答和支持
如遇到相關(guān)緊急的問題,可以通過遠(yuǎn)程協(xié)助,快速得到我們技術(shù)工程的支持
在其他服務(wù)方式無法解決的情況下,我們也可以派遣技術(shù)工程師進(jìn)行現(xiàn)場的技術(shù)支持